《취재 아이템》 남성의류를 소싱·판매하는 온라인 쇼핑몰을 오픈하려는 경영자를 위해 후발주자로서 같은 품목을 판매하는 경쟁 쇼핑몰과 차별화할 수 있는 방법을 생성형AI에서 도출해 보자.

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후발주자로서 동일한 품목을 판매하는 온라인 쇼핑몰을 운영하려면 다음과 같은 방법으로 차별화를 시도해 볼 수 있습니다.

브랜딩 : 자체 브랜드를 만들어 눈에 띄게 차별화될 수 있도록 노력하세요. △품질 △패션 감각 △스토리텔링을 강조해 소비자들의 감성을 자극할 수 있는 매력적인 브랜드를 만드는 것이 중요합니다.

타겟 고객 선정 : 남성의류의 세부 분야 중 △특정 연령대 △직업군 △라이프스타일 등을 목표로 하여 종합적이면서도 전문적인 제품 라인업을 설정하세요. 이를 통해 소비자들이 쇼핑몰에서 필요한 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.

고객 서비스 : △빠르고 정확한 배송 △친절한 상담 △무난한 교환 및 환불 정책 등을 통해 고객들에게 신뢰감을 줄 수 있는 서비스를 제공하세요. 이는 고객들이 즐겁게 쇼핑할 수 있도록 도와줄 것입니다.

마케팅 활동 : 다양한 마케팅 채널을 활용하여 쇼핑몰을 알리고 가치를 전달하세요. △소셜 미디어 광고 △인플루언서 마케팅 △콘텐츠 마케팅 등을 통해 새로운 고객을 확보할 수 있습니다.

커뮤니티 구축 : 고객들이 참여할 수 있는 커뮤니티를 만들어 온라인 쇼핑몰에 충성고객을 유치하는 것이 도움이 됩니다. 소비자들과 소통하고 경험을 공유할 수 있는 공간을 제공하여 쇼핑몰에 더욱 밀착된 서비스를 제공할 수 있습니다.

입소문 마케팅 : 기존 고객들에게 만족도를 높이고 입소문을 확산시킬 수 있는 행사나 프로모션 등을 기획하세요. 이를 통해 신규 고객이 증가할 것입니다.

이러한 방법들을 종합적으로 고려하여 새로운 온라인 쇼핑몰의 입지를 다져가세요. 지속적인 최적화와 혁신을 통해 시장의 요구에 맞춰 발전하고 더욱 강력한 차별화를 추구해 나가시길 바랍니다.

※ 이 기사는 CES 2023 혁신상을 수상한 우리나라 스타트업 뤼튼테크놀로지의 초거대AI 기반 작문 서비스 '뤼튼'에서 작성했습니다

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한국경영자신문 한경신 AI기자 kceonews@naver.com 한경신 AI기자의 기사 더보기

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